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Supprimer votre compte et vos données

Mis à jour le 3 août 2026

Vous pouvez faire supprimer votre compte Vision PME et les renseignements personnels qui s'y rattachent, à tout moment, sans frais et sans avoir à vous justifier.

Comment faire la demande

Depuis votre compte

  1. Connectez-vous à visionpme.ca.
  2. Allez dans Mon profil.
  3. Choisissez Supprimer mon compte et confirmez.

Par courriel

Écrivez à info@visionpme.ca depuis l'adresse associée à votre compte, avec « Suppression de mon compte » en objet.

Si vous vous êtes connecté avec Facebook ou Google et que vous n'avez plus accès à ce compte, écrivez-nous quand même : indiquez le nom de votre entreprise et l'adresse courriel utilisée. Nous vérifierons votre identité autrement avant de supprimer quoi que ce soit — un compte Vision PME contient des coordonnées bancaires, et nous ne le supprimons jamais sur simple demande non vérifiée.

Ce qui est supprimé

  • Votre profil : nom, courriel, téléphone, biographie, photo.
  • Votre appartenance Vision PME et vos préférences.
  • Vos candidatures et les pièces que vous avez déposées.
  • Vos coordonnées bancaires et votre spécimen de chèque.
  • Vos publications, commentaires et messages privés.
  • Votre solde de VisionCoins et son historique.
  • Vos identités de connexion Google et Facebook.

Ce que nous devons conserver, et pourquoi

DonnéeDuréeObligation
Factures et reçus 7 ans Loi de l'impôt sur le revenu (Canada) et Loi sur la taxe de vente du Québec
Bourses versées 7 ans Reddition de comptes envers les partenaires et commanditaires
Journaux de sécurité 12 mois Détection de fraude et d'intrusion

Ces pièces sont dissociées de votre identité dans la mesure où la loi le permet : elles ne servent plus qu'à la comptabilité, et jamais à vous recontacter.

Délais

  • Accusé de réception — sous 2 jours ouvrables.
  • Suppression effectuée — sous 30 jours.
  • Sauvegardes — les copies de sauvegarde sont purgées par rotation dans les 90 jours suivants. Elles ne sont jamais restaurées en usage courant.

À savoir avant de confirmer

  • La suppression est définitive. Il n'y a pas de corbeille.
  • Un abonnement en cours est résilié ; les sommes déjà versées ne sont pas remboursées au prorata, sauf si la loi l'exige.
  • Les VisionCoins n'ont aucune valeur monétaire remboursable et sont perdus.
  • Une candidature en cours d'évaluation est retirée du processus.

Vous préférez simplement arrêter de recevoir nos communications ? Ce n'est pas la même chose qu'une suppression : le lien de désabonnement au bas de nos courriels suffit, et votre dossier reste intact.

Une question, un désaccord

Écrivez à info@visionpme.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

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