Mis à jour le 13 août 2026
Vous pouvez faire supprimer votre compte Vision PME et les renseignements personnels qui s'y rattachent, à tout moment, sans frais et sans avoir à vous justifier.
Un seul compte pour deux services. Vision PME (crm.visionpme.ca) et bastien.io partagent le même compte et le même portefeuille de VisionCoins. Supprimer votre compte le supprime donc des deux côtés — vous n'avez pas deux démarches à faire, et il n'en reste pas un actif à votre insu.
Écrivez à info@visionpme.ca depuis l'adresse associée à votre compte, avec « Suppression de mon compte » en objet.
Si vous vous êtes connecté avec Facebook ou Google et que vous n'avez plus accès à ce compte, écrivez-nous quand même : indiquez le nom de votre entreprise et l'adresse courriel utilisée. Nous vérifierons votre identité autrement avant de supprimer quoi que ce soit — un compte Vision PME contient des coordonnées bancaires, et nous ne le supprimons jamais sur simple demande non vérifiée.
| Donnée | Durée | Obligation |
|---|---|---|
| Factures et reçus | 7 ans | Loi de l'impôt sur le revenu (Canada) et Loi sur la taxe de vente du Québec |
| Bourses versées | 7 ans | Reddition de comptes envers les partenaires et commanditaires |
| Journaux de sécurité | 12 mois | Détection de fraude et d'intrusion |
Ces pièces sont dissociées de votre identité dans la mesure où la loi le permet : elles ne servent plus qu'à la comptabilité, et jamais à vous recontacter.
Vous préférez simplement arrêter de recevoir nos communications ? Ce n'est pas la même chose qu'une suppression : le lien de désabonnement au bas de nos courriels suffit, et votre dossier reste intact.
Écrivez à info@visionpme.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.